王经理领着颜如玉、林瑞、李雅琪三个人来到了会议室，李雅琪打开了电脑，和客服部刘主管开起了视频会议。
客服部的刘主管在视频会议上：颜总，刘主管汇报了一下品质部，生产车间查询了生产日期的情况，仓库查询了库存品的情况。
品质部马副主管汇报道：颜总，查询了品质检测报告，这批产品实际是前几天生产的，只是生产日期打印机生产开线不久，日期的打码机就坏了，技术员在调试后只是调修设备，没有在意生产日期的调整，导致生产日期就打印出来了。
品质部马副主管继续汇报到：品质人员检查时，也没有注意检查到，因为之前没有出现过这种情况。
仓库秦主管汇报到：颜总，目前仓库有没有出货的成品有300多箱，正准备发货的时候，就接到了业务部的反馈的情况。
生产中心包装部江主管汇报到：颜总，目前工厂车间已经停止了生产，生产日期打印包装好的产品已经隔离放置了。
颜如玉听了各部门的汇报，立即作出了重要指示。
第一要求品质部内部立即检测此批产品的品质食材检测；
第二送样品给检测机构以最快的速度检测出报告。
第三发到客户这边所有此款产品，联系客户负责人全部退回公司；
第四刘主管你们负责把此次损失和财务部核算汇总；
第五查询原因后给客户进行系统性整改回复。
颜如玉连续作出此次处理的要求。