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又到一年一度最繁忙的春运时期，李颖忙得不可开交，这是她当上乘务长以后第一个春运，当空姐的时候，连飞四天，可以休息两天，李颖现在基本天天飞，像铁人一样。
春运一般在春节前就开始了，持续时间能有一个多月，春运期间旅客多，航班任务重，乘务工作变得非常辛苦。李颖作为乘务长，需要处理航班上的各种情况，作为年轻乘务长，更是要身先士卒。
“我们今天飞山西太原，空中飞行时间2小时15分钟，乘客满员，春运期间，老人、小孩出行率比较高，今天，航班上有34名老人、小孩，我们要关注特殊乘客的身体情况，提前准备好毛毯和热水，指示洗手间位置。”航前准备会上，李颖正在讲话。
“春运期间，乘客随身携带行李都比较多，乘客满员，我们要注意行李溢出风险，合理安排放置行李，保证按时关闭舱门。”李颖接着说。
“春运期间，确保航班安全是第一要务，我们要有高度责任感和灵活应变能力，用诚心和耐心，为乘客提供优质服务。”
“最后，如果遇到天气原因或者飞行航路流量控制造成的航班延误，我们要根据不同情况做好解释说明和乘客安抚工作。”
李颖虽然当乘务长时间不长，李颖素质很高，悟性很好，干啥像啥，就像一个资深乘务长，沉着冷静，遇事不慌，即便这样，第一次带班春运，李颖还是感到压力不小。
乘客开始登机，提着大包小裹的乘客，脸上写满回家的喜悦，李颖站在机舱门口，一边向乘客问好，一边用计数器记录乘客人数，实际登机人数和舱单人数相符才能关闭舱门。
当然，关闭舱门前还要确认机组人员是否到齐、行李按规定安放、安全设备检查、应急预案检查、辅助人员应急出口就位、各号位乘务员就位等10余项安全检查，都需要李颖一一确认。
“舱门关闭，乘务员就位，滑梯预位。”李颖发出指令。
飞机准时起飞，在颠簸中向上爬升，受冬季季风影响，1、2月份通常是颠簸比较严重的季节，载满乘客和行李的客机吃力地往上爬，到达巡航高度后，李颖率先解开安全带，客舱服务开始了。
“小颖，后天就是除夕了，你回不回家过年？”这一天，李颖妈妈给李颖打来电话。
“看航班安排应该能回家。”
“那好，我准备年夜饭了，我和你爸爸等你回家。”
“后天是除夕，现在就准备年夜饭？”
“一看你就不经常买菜，明天下午菜市场就关门了，卖菜的也要回家过年。”
“你准备做什么年夜饭？”
“都是你爱吃的，白斩鸡、四喜烤麸、熏鱼、油爆虾、红烧肉、八宝鸭、香菇菜心，还有春卷、八宝饭。”
“别说了，再说，我口水就要流出来了。”
“小颖，过年了，我们想请伟光父母吃个饭，上次是伟光父母请的，我们想回请一下。”
“等我和伟光商量一下，看我们俩能不能同时休息。”
“小颖，你和伟光结婚后，你就下来吧，两个人都飞，平时聚少离多，伟光是机长，家里空荡荡的，家不像个家样，那可怎么行？”
“我刚当上乘务长，相信伟光会理解支持我的工作，民航双飞家庭也不少，大家过得都挺好。”
“别看你现在嘴硬，等有了孩子就知道了。”
“你不是说要帮我带孩子吗？”
“我不帮你带，有时间，我还要炒股票呐！”
“妈，你怎么又开始炒股票了？我爸知道吗？”
“我说漏嘴了，别让你爸知道，小颖，我炒的不大，我就是玩玩。”
“妈，你炒股票赔了多少钱了？你不是说不炒股票了吗？”
“我在家待着没事干，我炒的小，每天就挣个菜钱。”
“缺钱我可以补贴你一些，你还是别炒股票了。”
“你挣的都是辛苦钱，我哪能要你的钱，放心吧，我炒的小，我不动大钱。”
“好吧，那我就不告诉我爸了，免得你们俩又吵架。”
民航系统有很多双飞家庭，特殊的工作性质让他们聚少离多，工作和休息时间不一致，打电话、发信息成为他们关心彼此的重要方式，360行哪行也不容易，各有各的难处。
李颖事业心很强，真要让她不飞了，让她转地勤，她还有点不愿意，舍不得离开。
这一点，日本女人想得开，日本女人结婚后就不上班了，在家相夫教子，只要丈夫把工资卡交给她，掌握家庭财政大权就行。
航空公司没有春节放假一说，春节能不能休息全凭运气，要看排班情况。
李颖明天飞吉林长春，在长春驻外过夜，后天一早，也就是除夕返回庆东，下午到庆东，正好可以赶上家里年夜饭，连飞好多天，没有特殊情况，初一、初二还能休息两天，李颖很高兴。
春运期间，客流先是从大城市、中心城市往外走，大城市、中心城市人口少了一半，体现在票价上，北上广深等大城市往外走票价很高，春运快结束的时候，情况正好相反。
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', '>')('李颖执行完飞长春的航班，已经是深夜，机组成员入住机场附近的宾馆，李颖是乘务长，不用两人一间，李颖住单间。
放下行李箱，取下发卡，换上拖鞋，洗了个热水澡，李颖累得浑身像散了架，一头栽倒在床上，刚定好闹钟，李颖就昏昏沉沉睡了过去。
早上五点，李颖被闹铃声唤醒，起床洗漱，化妆，收拾完拉开窗帘，外面白茫茫一片，长春下雪了。
“李颖，春节快乐，想请你吃饭，没时间，发个红包吧！”杜总给李颖发来信息。
“谢谢杜总，不用给我发红包，你怎么这么早就起床了？”李颖回复道。
“睡不着，最近睡眠不太好。”
“我听我同学说了，马宝祥想收购长江华成集团，杜总，你不用担心，首先把身体调整好，马宝祥收购长江华成集团不那么容易，你难他也难，我不懂生意上的事，我就希望你别着急上火。”
“谢谢你，李颖，不上火是不可能的。”
“杜总，你春节不出去旅旅游？出去散散心吧。”
“走不了啊，春节能休息一两天，公司一大堆事等着处理，高管都不放假。”
“杜总，我一会儿还有航班，不和你聊了，保重身体，一切都会好起来的。”
“谢谢你，李颖。”
“谢谢杜总的红包！”
杜总每到过年过节都会给李颖发红包，今天，杜总给李颖发了5000块钱红包，钱虽不多，代表一种心意，代表一种关心。
杜总身上承担的压力，李颖理解不了，也想象不到，李颖虽然帮不上什么忙，李颖用女性特有的细腻温柔开导杜总，关心杜总，提供情绪价值。
空姐、销售、教育等服务行业女性，职业特点让她们身上有一种特质，善解人意，温柔大方，情绪稳定，尤其是空姐，同样是安慰的话，李颖和姜雨琪说的不一样，效果也不同。
简单吃完早饭，雪仍然在下，李颖心里未免有些担心，不知道航班能不能正常起飞，转念一想，只要能赶上年夜饭，晚一点到家也无所谓。
机组巴士车把机组成员拉到机场，机场正在除雪，除雪车正在清除跑道上的积雪，吹起的雪花飞得很高。
李颖走下车，纷纷扬扬的雪花落在身上，让她这个生长在南方的姑娘感觉很新奇。
“乘务长，今天能正常起飞吗？”一个空姐问。
“好像够呛，没接到通知，我们就正常准备吧。”李颖回答。
“雪下得真大，不知道能不能顺利返程，我爸妈还在家里等我回去呐！”
“是啊，大家好不容易赶上除夕，希望老天爷保佑，保佑我们能够顺利回家。”
“乘务长，你父母也在等你回家吃年夜饭吧？”
“是啊，我已经连续好几个除夕没回家了，今年终于可以回去了，希望天气情况能好转。”
“对，我喜欢看下雪，今天就不喜欢看了，雪马上停吧！”年轻空姐说。
冬天，北方也不是天天下雪，除夕下这么大的雪很少见，一些南方女孩到北方旅游，就想看下雪，当地人让她们看路边的积雪，她们不满意，想看从天上飘下来的雪。
南方女孩喜欢看下雪，可能受韩剧影响，韩国冬天下雪，男女主人公在雪中漫步的镜头比较经典。
上了飞机，李颖和乘务员们开始各项飞行前准备工作，进行客舱和设备检查，清点厨房用具，清点餐食，确认客舱和洗手间卫生整洁，准备工作完成后，开始等待乘客登机，雪越下越大，看来，延误是不可避免了。
李颖走来走去，透过飞机舷窗，除雪车还在跑道上清理积雪，等了一个多小时，雪好像小一点了，地面通知乘客可以登机了，大家悬着的心终于放下。
和来的时候截然不同，长春去庆东的乘客很少，只有20多人，机舱里面空荡荡的，除夕去庆东，可能都是在长春出差的，除夕要赶回家过年。
舱门关闭，又等了一会儿，雪突然下大了，风也很大，雪借着风势漫天飞舞，机场能见度很低。
又过了一个小时，机长接到通知，因为天气原因，航班取消，航空公司协助乘客安排食宿，费用由乘客自理，机组成员回宾馆休息，等待飞行通知。
“妈，长春这边下大雪，航班取消，我今天回不去了。”李颖给家里打电话。
“下多大雪？真飞不了吗？”
“飞不了，我们都回宾馆了，乘客也下飞机了。”
“怎么这么巧，我都开始摘菜、改刀了。”
“你们不用等我了，我回不去了。”
“好几年除夕没在一起过了，你这工作也太辛苦了！”
“没办法，从当空姐第一天，就知道不能和家人一起休息，工作性质就这样。”
“好吧，你晚上吃什么？宾馆有饭吧？”
“应该有，没有就吃方便面。”
“好吧，就这样吧。”
能见度是一方面，机场跑道有的地方结冰了，跑道结冰，飞机根本无法起飞，冬季往北方飞，很可能会出现这种情况，南方的冻雨也不行，跑道湿滑是飞行安全的大忌。
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', '>')('“李颖，你到家了吧？”陈伟光给李颖打来电话。
“长春下雪，跑道结冰，航班取消了。”
“这么不巧，我还以为你回家了呐！”
“回不去了，除夕只能在宾馆待着了，我爸妈还盼着我回去呐。”
“飞行安全重要，干我们这一行，没有节假日，没有春节。”
“你怎么样？新加坡除夕热闹吧？”
“热闹也不想出去，在酒店里待着吧。”
“怎么不出去玩一玩？”
“新加坡有点热，我怕热。”
“好吧，不出去就不出去吧，晚上吃点好的。”
“酒店自助餐标准挺高的，我晚上就吃自助餐。”
“对了，我妈说想请你父母吃饭，上次是你父母请的，我爸妈想回请一下。”
“好吧，我看得过了春节，春节过后咱们俩差不多能同时休息。”
“行，过完春节的吧，不差这几天。”
“那好，李颖，祝你春节快乐，晚上吃点好的吧。”
“谢谢，也祝你春节快乐！”
陈伟光今天飞国际航班，庆东飞昆明、新加坡，在新加坡驻外过夜，除夕也回不了家。
北方冬天寒冷，天一黑就没人出来了，尤其还下着雪，宾馆在机场附近，离市区很远，没有多少人住，厨师也下班了，一个保安模样的人给大家煮了点饺子，饺子是速冻的，吃起来味道一般，李颖不太喜欢吃饺子，尝了几个饺子，就泡方便面了。
半夜，远处稀稀落落有鞭炮声响起，除夕的夜晚，大雪封住一切娱乐活动，雪花纷飞，大地银装素裹，难得这么安静，对李颖这样的飞行人员，每天在噪音中工作，一旦静下来，还有点不太适应。
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