针对第二种从众心理,可以花钱找一些托,在潜在客户群体中大力吹说这个产品效果是真的好,发挥核心客户,形成群体共振。客户多了的话,还还把平时接听咨询和回访过程中的可利用客户案例,进行有效收集,将这些客户案例的姓氏、性别、年龄、具体地址、联系电话整理成册,作为客户例证,专攻那些犹豫不决、迟迟不下购买决定的消费群体,快速促成其购买行为。
针对第三种攀比心理,可以针对潜在目标群体,多吹嘘一下之前已经买了产品的客户,刺激潜在客户陷入‘被动攀比’,暗示他们应该也要去做一些对自己好的事情,不断增加攀比的资本。比如说,在店面上多放一些主流权威媒体对蒙嫡药酒的反复报道。其实,像老年群体,往往心里空虚脆弱,可越是心理空虚的人,就越想通过这种攀比的方式,来刷一刷自己的存在感,显示一下自己的实力。
针对第四种爱占便宜心理,可以进行一些预防老年疾病的讲座,或者免费测血压测血糖之类的活动,那些微循环、钙铁锌硒检测、48项指标、骨密度检测、一滴血检测之类的轮流上,每周至少搞一次,顺便建立健康档案,也就是客户档案,有了客户档案,就能开始电话和短信轰炸了。
针对第五种补偿性消费心理,可以多从宣传上引导引导,比如告诉他们,现在条件好了,可是人却老了,什么都拥有了,健康也没有了,如何才能使自己六十岁的身体有二十岁的心脏、三十岁的精力、四十岁的容颜呢?这就是他们想追偿的。
针对最后一种孤独心理特征,可以打亲情牌,让业务员勤快一些,端茶递水手勤点,叔叔阿姨嘴勤点,温馨礼物心勤点,上门关怀脚勤点,反正伺候的要比亲爸亲妈还要热情,就成了。在打亲情牌的时候,记得偏重于对老年朋友身体状况的关怀,弱化产品推广职能,通过消费者对蒙嫡药酒品牌形象的认可,建立对蒙嫡药酒服务人员的好感,间接肯定蒙嫡药酒对自己的重要意义。”
“卧勒个大槽,全都是大套,那我试试你这些骗人套路,哦不对不对,是销售方法,销售方法。”
“套路着我的套路,所以在你面前最多只能算是班门弄斧。”
“要不我们再来赌一次?”
“赌啥?”
“你迟早是我的,你信不信。”
“凭啥?”
“因为我们是如此的相似。”
“你是想说我跟你一样坏吗?”
“哪有,我不不是坏人,当然也不是什么好人,更不是什么圣母玛利亚或中央空调,我只对我爱的人好。”
“是吗?”
“当然!不过我总觉得,我们是同一类人,我就是你,你就是我。”
关于这点,罗兰有个时候甚至有一点认同。
“可是,我并不喜欢自己。”
罗兰在心里默默地念叨,太相似的人是不适合在一起的,太相似的人在一起,只能是互揭伤疤。
或者,这也正是自己更喜欢欧阳长治的原因吧。如果说自己此前的人生是漫无边际的黑暗,那么欧阳长治的出现,就像是撕裂这黑暗的那道光,让自己看到了黎明,看到了新的人生随着太阳而冉冉升起。
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