('“啊?
停电了?!”
亚安酒店瞬间陷入一片漆黑,惊慌声慢慢嘈杂了起来。
大堂经理赵燕打开应急手电筒急急忙忙的冲向前台,大声喊道:“小朱抓紧通知电工张勇,让他立马去配电室检修电路。”
此时耳边己经人声鼎沸了,到处都是客人烦躁质询的声音,甚至还夹杂着素质极低的骂街。
“咔哒--”一个清脆的声音响起,酒店里应急照明设备亮起,黑暗的环境瞬间有了点点亮光。
赵燕努力升高嗓门冲着围过来的服务员喊:“现在要做两件重要的事情,王力带4个人去检查我们的西部电梯内是否有困住的客人,张兰带剩下的人分散到各楼层安抚客人,看看他们有没有紧急需求,顺便检查下楼道应急照明系统是否有损坏。
注意,必须保证客人的人身安全!”
“收到!”
酒店员工每季度都会做应急演练,所以遇到这种事情也没有过多慌张,瞬间就按照经理吩咐散去。
“小朱,电工张勇联系到了吗?”
赵燕回身问道。
“我打过电话了,他说正在检修。”
朱婷回答道。
“好的,你在前台盯好,如果有客人咨询及时做好回复。”
“明白。”
赵燕盯着黑暗空洞的大厅,内心隐隐产生了一点不安,电路检修是每天必须的工作,今天是哪里出问题了,希望能够及时恢复,客人也千万别出问题...手机铃声响起,赵燕立马接起电话:“王力你那边情况怎么样,有被困电梯的客人吗?”
“赵经理,我们排查过了,万幸,所有电梯里都没有客人被困。”
“还好,还好,你们立即锁好电梯并且放好警示牌,做完后再去找下张兰,她们那边应该会需要你们帮助安抚客人。”
“收到!”
此时,张兰正在西楼被一群客人围着讨要说法。
“怎么', '么')