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“赵经理,您找我们?”
张兰和张勇推门进来后,小心翼翼的并排站在门旁。
赵燕挥手让他们坐下,然后对着张勇严厉的说:“到底是怎么回事!”
“经理,我刚才查看了配电室,总闸上有条线路烧断了。”
张勇解释道:“我推测可能是功率过大的缘故。”
“功率过大?
你知道今天入住率还不到40%,怎么可能功率过大!”
赵燕看了下今天的入住率,提出了自己的质疑。
“这...这...”张勇确实不知道该从哪里解释,而赵经理的质疑也不无道理,这样的入住率确实不应该烧断线路。
“配电室在你检查的时候是锁上的吗?
会不会有人搞破坏?”
赵燕继续连环发问。
“是是,我刚才检查的时候是锁上的,也没有发现人为破坏的痕迹。”
张勇赶忙连连点头。
赵燕瞪了张勇一眼,又望向张兰:“客人情绪怎么样?”
“刚停电时客人情绪比较激动,差点失控,还好王力过来帮忙才算没出大事。”
张兰连忙回答:“来电后客人基本都回房间了,前台目前还没有接到客人的投诉。”
“嗯...”赵燕略感放心,点了点头:“毕竟是我们酒店的问题。
这样吧,晚10点前给每间客人送一份果盘,来表达下歉意。”
“好的经理。”
赵燕又转头对着张勇说:“再去查看下配电室,如果电路其他地方还有损坏的风险,就及时更换,不要再次出现停电的情况!”
“没问题,经理,我现在就去。”
张勇慌忙起身,推门快步走出去了。
“经理,还有什么事吗,没事的话我也去工作了。”
张兰看向赵燕说。
赵燕正要挥手示意张兰回去,突然怔了一下:“等', '等')